Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Données que nous collectons
Lorsque vous créez un compte (client ou prestataire), nous collectons : nom, prénom, email, téléphone, adresse, et optionnellement une photo de profil. Lorsque vous demandez un devis, nous collectons également la description de votre besoin et votre localisation approximative si vous l'autorisez.
2. Comment nous utilisons ces données
Ces informations servent uniquement à vous mettre en relation avec un artisan (ou un client), à calculer une distance approximative, et à améliorer votre expérience (favoris, historique, notifications). Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers.
3. Stockage des données
Les données de compte, demandes de devis, avis et messages sont stockées de façon sécurisée sur des serveurs Firebase (Google Cloud). L'accès à ces données est protégé par des règles de sécurité qui limitent chaque utilisateur à ses propres informations.
4. Géolocalisation
L'application peut demander l'accès à votre position pour calculer la distance avec les artisans. Cette autorisation est facultative et peut être refusée ou retirée à tout moment depuis les paramètres de votre téléphone.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer vos informations depuis votre profil, ou nous contacter pour toute question relative à vos données personnelles.
6. Contact
Pour toute question : contact@alloservice.ma